Olá, sou a eva, a sua assistente virtual!
Um Chatbot que irá elevar a qualidade do atendimento prestado às farmácias, respondendo a várias informações e questões a qualquer hora do dia. Um nova experiência à sua espera.
Tecnologia de Ponta
Desenvolvida com uso Inteligência Artificial com a capacidade para oferecer a experiência sofisticada de Chatbot através de automações e fluxos de trabalho.
Linguagem Real
Sistemas avançados de diálogo que utilizam memória, preferências pessoais e compreensão contextual para fornecer uma interface de linguagem natural realista e envolvente.
SEMPRE PRESENTE
Chatbot sempre disponível para o cliente, independentemente do número de conversas em simultâneo, em qualquer horário e sem espera de atendimento.
PROXIMIDADE
Com Chatbot avançados conseguem lembrar-se de preferências do cliente e fornecer conselhos, dicas e ajuda enquanto aumentam a relação com o cliente.
PERFORMANCE
Com a recolha contínua dos dados é possível detetar insatisfações e falhas no sistema com maior precisão e mais rapidamente.
POUPANÇA
Com as tecnologias de autoatendimento têm sido extremamente eficaz na resolução de problemas de suporte e na diminuição de gastos inerentes.
Curiosidades
Um autoatendimento relevante e rápido aumenta a satisfação do cliente em 12%.”(Gartner)
81% dos clientes tentam resolver os problemas antes de procurar um representante ativo.”(Zendesk)
Um chatbot é capaz de responder dentro de 5 segundos após o contato do cliente, enquanto que um assistente médio leva 51s.(Gartner)
Um chatbot avançado pode resolver 80% dos problemas no primeiro contacto, atingido 98% de precisão.(Gartner)
