A utilização de medicamentos está longe de ser considerada segura, mesmo quando utilizados de acordo com as indicações terapêuticas. Muitos dos erros relacionados com medicamentos verificam-se no momento de transição entre níveis de cuidados, devido a falhas de comunicação entre o doente e os profissionais de saúde relativamente à sua medicação habitual.

Uma meta-análise publicada em 2012 refere que a ocorrência de discrepâncias medicamentosas atinge até 70% dos doentes admitidos ou com alta hospitalar, considerando que cerca de um terço destas discrepâncias têm potencial para causar dano ao doente.

À entrada do hospital o médico poderá consultar a terapêutica que o doente está a tomar e ajustá-la da forma mais correta, assim como à saída, registar a terapêutica que deve ser continuada pelo doente.

A terapêutica prescrita à saída vai ficar disponível aos doentes através da App MedOn, que contará também com uma funcionalidade de controlo de tomas e aos farmacêuticos para validação.